Rendelésével kapcsolatban lehetőséget biztosítunk a módosításra vagy lemondásra, amíg az még nem került kiszállításra. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lehető leghamarabb a segítségért.

Minden nem egyedi gyártású termékre törvényes elállási jog vonatkozik. Ez lehetővé teszi Önnek, hogy bizonyos feltételek mellett visszaküldje vagy visszavonja a termékeket.

Amint a rendelése kiszállításra került, tájékoztatni fogjuk a küldemény állapotáról.

Igen, minden belföldi értékesítésről kiállított számla tartalmazza a feltüntetett áfát. Nettó számlák az EU-n kívüli országokban lehetségesek érvényes európai adószám birtokában.

Megkönnyítettük a fizetést az Ön számára legkényelmesebb módon. Fizetéskor a vásárlástól függően automatikusan különböző fizetési lehetőségek jelennek meg.

Előleg fizetése

Ha olyan bútort rendel online, amely nincs azonnal raktáron, a fizetéskor csak előleget kell fizetnie. Az előleg összegét Ön határozhatja meg, de a teljes vételár legalább 15%-ának kell lennie. A fennmaradó összeget közvetlenül a szállítás előtt vonjuk le az egyenlegéből.

Amint megérkeznek a bútorai, felvesszük Önnel a kapcsolatot a szállítás egyeztetése és a fennmaradó összeg beszedése érdekében.

Utánvétes fizetés

Utánvéttel is fizethet (*csak raktáron lévő termékekre). Ez a fizetési mód +5% utánvételi díjjal jár.

Teljes fizetés

Ha inkább a teljes összeget fizetné ki, ez a lehetőség bármikor nyitva áll Ön előtt. Szinte minden típusú hitel- és betéti kártyát elfogadunk. Ha inkább PayPal-lal fizetne, az is rendben van.

Németország határán élek. Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási költség kb. 50 km-ig ingyenes. Nagyobb távolságok esetén kérjük, érdeklődjön közvetlenül nálunk.

Mit tegyek, ha sérült a szállítmányom?

Kérjük, átvételkor ellenőrizze az árut hibák vagy sérülések szempontjából, és jegyezze fel azokat a szállítmányozó cég fuvarlevelére.

Biztonságos a szállítás?

Igen, alvállalkozókkal személyesen szállítunk közvetlenül a bútorboltból, ezért nagyon alacsony a károsodási arányunk.

Hogyan értesítenek a kézbesítés előtt?

Írásban, e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk a szállítás időpontjáról és idejéről.

Szállítanak külföldre?

Igen, minden termékünket világszerte szállítjuk. A szállítási költségekről e-mailben vagy telefonon érdeklődhet. Németországon, Svájcon és Ausztrián belül a szállítás ingyenes.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?

Amint a rendelése kiszállításra került, tájékoztatni fogjuk a küldemény állapotáról.

• Mi történik, ha sérülten érkezik a bútorom?

Kérjük, szállításkor ellenőrizze a bútort, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen sérülést észlel.

• Vállalnak garanciát?

Igen, a legtöbb termékre gyártói garancia vonatkozik.

• Milyen anyagokat használnak?

Sokféle kiváló minőségű anyagot használunk, beleértve a tömörfát, fa furnérokat, szöveteket és fémeket, valamint MDF-et.

• Hol készülnek a termékeik?

Termékeinket világszerte elismert gyártóktól szerezzük be.

• Kínálnak méret- és anyagtestreszabási lehetőségeket?

Néhány termék testreszabható. További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

• Hogyan ápoljam a bútoraimat?

Az ápolási utasítások termékenként változnak. Kérjük, olvassa el a termékleírást vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.

• Van garancia a termékeikre?

A garancia általában az anyag- és gyártási hibákra terjed ki.

• Mennyi a garancia időtartama?

A garancia időtartama változó, de a legtöbb esetben egy év. Kérjük, ellenőrizze a termék részleteit.

• Hogyan érvényesíthetek garanciális igényt?

Garanciális igény érvényesítéséhez forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Németországban az új termékekre vonatkozó törvényes jótállási idő általában 24 hónap. Ezen időszakon belül az eladó felelős azokért a hibákért, amelyek már az eladás időpontjában fennálltak.

A garancia azonban a gyártó vagy az eladó önkéntes szolgáltatása, amelynek terjedelme és időtartama eltérő lehet. A gyártói garanciák eltérő időtartamúak lehetnek, és további feltételeket tartalmazhatnak. Ezért fontos az adott gyártó garanciális feltételeinek ellenőrzése.

• Kínálnak összeszerelési szolgáltatást?

Igen, 1 vagy 2 fős összeszerelési szolgáltatást kínálunk. Az árat egyénileg, a ráfordítástól függően számítjuk ki. Kérjük, érdeklődjön az árról e-mailben vagy telefonon.

• Házhoz/lakásba szállítják az árut?

Igen, felár ellenében országosan vagy európai szinten kínálunk 2 fős közvetlen szállítást a rendeltetési helyre.

• Kihez fordulhatok további információért?

Írhat nekünk e-mailt a info@xlbutorok.hu,
címre, vagy küldhet WhatsApp üzenetet a .
Telefoon: +4973929378445

• Gibt es Rabatte?

Folgen Sie unseren sozialen Netzwerken, um als Erster von unseren Verkäufen und Rabatten zu erfahren. Außerdem bieten wir bei einer Großbestellung einen bevorzugten Rabatt an.

Igen, minden termékre törvényes jótállás vonatkozik.